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(FR) Technical Business Manager Large Molecules

(FR)

Avec plus de 25 000 collaborateurs dans 39 pays, nous fournissons des prestations d’analyses dans les domaines de l’Industrie Pharmaceutique, Environnement et Alimentaire et la Pharmacie depuis plus de 25 ans. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, le groupe en forte croissance est un leader mondial dans son domaine d’activités. Notre démarche est de proposer à nos clients des prestations de haute qualité.

Eurofins recrute des leaders et des professionnels à haut potentiel pour accompagner la prochaine phase de son programme de développement international. Nous recherchons en CDI à pourvoir dès que possible en région parisienne sur notre site des Ulis (91) :

Technical Business Manager Large Molecules

Affectation & Rattachement hiérarchique :
• Poste au sein de la Direction Commerciale, basé aux Ulis, Sud de Paris, au sein d’Eurofins BioPharma Services
• Rattaché au Directeur commercial d’EBPT France.

Objectifs du poste :
Vous assurez la qualification des demandes des clients biopharmaceutiques en vue de la formalisation d’une offre technico-commerciale pour les Services Analytiques et de l’apport d’un soutien technico-règlementaire aux clients et prospects.
Vous êtes en charge du suivi des offres envoyées aux clients et vous participez à la transformation des devis et au transfert aux opérationnels. Vous assurez également le développement des comptes clients non prospectés sur le terrain.
Vous êtes le point de contact principal des clients d’Eurofins Biopharma Services en interne vis-à-vis des sites en Europe selon les domaines d’excellence.

Responsabilités:


Missions principales :
• Qualification des demandes entrantes des clients
• Préparation des devis personnalisés ou des budgets en adéquation avec les besoins des clients, en tenant compte de la faisabilité par les équipes opérationnelles (au niveau européen) et en gérant les priorités (Must Win)
• Réalisation du suivi et des relances des devis envoyés
• Coordination du transfert aux opérationnels des devis acceptés en initiant ou participant à des Kick-off meetings avec les Chefs de Projets et avec les clients après signature d’études importantes pour des clients stratégiques ou des nouveaux clients.
• Participation à la mise à jour et au maintien de la base de données clients et prospects,
• Suivi de l’activité commerciale sédentaire (calls, TC/Webex et participation aux visites de clients/prospects sur site)
• Communication sur le suivi des opportunités (gagnées, perdues en cours) dont les montants sont significatifs et stratégiques
• Réalisation avec les opérations du plan de charge pour apporter à l’équipe commerciale de la visibilité sur l’activité à venir et les disponibilités
• Participation à l’identification des tarifs pratiqués par la concurrence et mise à jour régulière de la base tarifaire
• Gestion de la formation, en collaboration avec les opérations, du personnel du département commercial et développement des compétences techniques et commerciales pour les services commercialisés
• Identification et partage avec le personnel du département commercial des nouvelles offres, expertises, capacités, équipements disponibles
• Partage avec le personnel du département commercial du positionnement technique et financier avec les points forts, les points faibles et les différentiateurs vis-à-vis des principaux concurrents

Missions Annexes :
• Accueil de ces Clients sur le site lors des Audits Qualité
• Back up polyvalent sur certaines fonctions du Service Commercial
Assurer la configuration du LIMS par client (résultats, délais, facturation)

Profils:
Diplômé(e) Bac + 5, avec une solide connaissance des techniques d’analyse des médicaments biopharmaceutiques et des pharmacopées et une sensibilité pour le commercial et la relation client, vous saurez maîtriser l’offre commerciale et technique.
Personne dynamique et disponible, vous aimez le travail en équipe et avez un excellent relationnel tout en étant autonome, organisé(e) et rigoureux (se).
Sérieux, rigoureux, bon relationnel, orientation résultats et clients

Expérience & Niveau d’études :
BAC +5 : Master of science en analyse biopharmaceutique
5 ans minimum d’expérience professionnelle avec une connaissance du domaine biopharmaceutique et plus particulièrement des analyses biochimiques et cellulaires portant sur les protéines thérapeutiques et le champ des biomédicaments en général.

Langues:
Français : (Bon niveau de français exigé pour assurer un relationnel haut de gamme)
Anglais : fluent (Bon niveau d’anglais exigé pour s’intégrer au sein de la force de vente européenne)

Votre polyvalence, votre sens du service, votre rigueur et vos capacités d'organisation méthodique sont des qualités essentielles pour ce poste, vous souhaitez mettre votre professionnalisme et vos aptitudes au service d'un groupe moderne en développement constant.
Vous êtes reconnu pour vos compétences techniques, votre esprit concret et pragmatique, votre curiosité et votre très forte orientation de résultats. Vos capacités d’écoute et d’analyse vous permettent de travailler en équipe de manière efficace. Dynamique, autonome et réactif, vous saurez organiser et développer des équipements et des process de nouvelle génération.

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